輕信裝修公司活動返款 女子70萬險些打水漂

導讀:
簽約后不久,肖女士便發現實×家居存在虛假宣傳的情況。加之多次催告進場裝修無果,肖女士便找上門去,發現實×家居竟然已經關門停業。

交齊裝修合同款一年后便開始返款,每年返還10%,累計返還10年,算下來能節省不少裝修費,這樣的裝修消費模式,你心動嗎?2016年底,廣州的肖女士就簽了這樣一份裝修合同和返款協議,支付了70多萬元的裝修合同款及2萬多元的設計費,可裝修公司收了錢卻遲遲不動工,肖女士上門催促竟發現該公司已停業。無奈之下,她將裝修公司告上法庭。近日,廣州市南沙區法院判決被告公司返還全部工程款和設計費,并支付違約金。

肖女士稱,當時,實×家居裝飾集團(廣州)有限公司(以下簡稱“實×家居”)告訴她,作為公司客戶,只需參加公司的樣板間設計大賽,同意將最終裝修好的房屋,作為樣板間用于商業展示兩個月,簽訂返款協議,公司便會返還裝修款。

裝修工人

因為相信公司實力雄厚,自己便與實×家居簽訂了裝修合同和返款協議。約定裝修工程款706838元,工程竣工后,裝修公司按最終竣工金額每滿12個月返現一次,每次返現10%,返現期間為10年。此后,肖女士便按約定支付了設計費和工程款。

按合同約定,只要支付的金額達到預算工程款的60%,就符合開工條件。可是,在付清全部款項之后,裝修公司卻遲遲不進場開工,肖女士多次催促,卻始終沒有結果。

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簽約后不久,肖女士便發現實×家居存在虛假宣傳的情況。加之多次催告進場裝修無果,肖女士便找上門去,發現實×家居竟然已經關門停業。

2017年底,肖女士向實×家居發出了解除合同的通知函,此后,裝修公司再未出現,雙方也并沒有就變更合同協商一致,但肖女士卻遲遲沒有向法院提起訴訟。直到2019年初,看到有大批業主訴至法院,主張解除合同并要求賠償違約金,肖女士才到法院立案。而此時,實×家居早已下落不明,經法院公告傳喚,實×家居也未到庭參加訴訟。

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最終,廣州南沙法院依法判決雙方解除裝修合同與返款協議,判令裝修公司返還肖女士全部工程款和設計費,并支付違約金。

法官釋案

促銷活動充滿變數不可輕信

法官表示,類似“一次付清,裝修返款”的營銷手段正是利用了消費者想占小便宜的心態,且10年返款期充滿變數,更加不可輕信。從返款協議來看,只有消費者交齊合同款項后才可進入返款期,如此,消費者往往喪失了主動權,質量控制、材料好壞甚至何時開工都難以把控。這類商業活動的背后,其實是某些不良家裝公司急功近利、大肆圈錢的行為,用這種快速融資的手段進行擴張,本身就有違職業操守,不值得信賴。因此,消費者應當擺正心態,理性參與促銷活動,不參與有悖常理的低價套餐和擾亂市場的惡性競爭活動。另外,當權益受損時,應及時采取相應措施維權,一方面可以積極同公司協商,另一方面若無法協商,可及時向所在地消委會(消費者協會)投訴,或向法院起訴以維護權益。

(作者:董柳、王君、徐麗民   原標題:“聽信裝修公司返款宣傳 交了70萬裝修款之后……”)

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