家具質量抽檢!無印良品、宜家上“黑榜”

導讀:
北京市場監管局7月17日通報流通領域家具質量抽檢結果,共發現的11款不合格家具,其中有6款來自“無印良品”,有2款來自“宜家”。

北京市場監管局7月17日通報流通領域家具質量抽檢結果,經檢測發現的11款不合格家具,其中有6款來自“無印良品”,有2款來自“宜家”。

宜家門店

記者今天走訪了北京無印良品以及宜家家居的部分門店發現,目前名單上所涉及的不合格產品已經下架。

北京市民:商家應該實事求是,不應該以次充好,欺騙消費者。

抽檢顯示,宜家有兩款儲物組合(兒童柜和兒童衣柜)抽屜間縫隙項目不合格。而《兒童家具通用技術條件》明確規定,應從家具的穩定性、防撞傷、縫隙等要求更利于保護兒童安全,同時對重金屬有毒有害物質也作出明確限制。

宜家中國區公關經理楊帆:宜家已經在2019年3月,與全國范圍內停止銷售相關的產品,也就是兒童儲物系列配套福利蒂德斯抽屜前板,該產品在全球范圍內銷售,目前我們已從產品設計入手,對產品進行改進,如果消費者對產品有擔憂是可以來退貨的。

在6款標稱無印良品(上海)商業有限公司生產的家具包括衣架、餐桌、實木椅、沙發椅、邊桌臺等,除個別產品耐磨性差,有5件全部是標稱材質與實際材質不符,其中有3件標稱為“胡桃木”的產品,實際材質分別是“黑核桃”和“膠合板”,還有兩件標稱櫸木實木,實際是水青岡;標稱白橡木,實際上是纖維板。

對此無印良品相關負責人,書面回復稱:(字版)針對質檢不合格的對象商品,我們已經按照中國GB標準完成了商品名稱問題的修改。今后我們會加強基于中國GB標準的產品息標識管理。對于顧客要求退貨的情況,將積極進行處理。

專家表示,為了保護消費者合法權益,必要時消費者可以索取相應的賠償。

中國消費者協會專家委員會專家邱寶昌:家具經營者銷售的家具不符合強制性標準或者產品質量法的相關規定,消費者可以要求經營者退還家具。如果經營者以黑核桃木冒充胡桃木或者用膠合板冒充胡桃木,以次充好,欺詐消費者。那么,消費者可以要求經營者承擔購買家具價款三倍的賠償。

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